108 年度新南向學海築夢

學生出國實習心得報告


獲補助年度:108 年度


薦送學校、系所、年級:國立嘉義大學數位學習設計與管理學系三年級

中文姓名:李承育


國外實習國家(含城市):越南胡志明市


國外實習機構:CIC SURVEYORS (VIETNAM) CO., LTD.

實習日期:108 年 6 月 22 日至 108 年 8 月 3 日

報告大綱


一、緣起 3

二、國外實習機構簡介 4

三、國外實習企業之實習心得 5

四、國外實習之生活體驗 6

五、國外實習之具體效益 8

六、感想與建議 9

一、緣起

越南是我最想去的國家了,原因大致有三個:

第一,從高中的學習中,我得知了越南的歷史與中國曾有接觸,甚至達上千年,而且在地理上也與中國地區相鄰,因此有許多文化與華人文化相似,但不被中國統治的越南,又發展出自身的文化特色,到了航海時代,被法國殖民的越南也融合了一些法式的文化,讓越南文化十分多元。

其次,來自東南亞的外籍配偶、外籍勞工來台灣的人數越來越多,這些新住民進到台灣來生活,他們的文化也逐漸影響現在的台灣社會,我們需要更加理解他們的文化,去學習不同的生活方式,也要去理解、認識不同的生活型 態。

第三,越南在近年來的國際地位逐漸上升,經濟發展下,到越南工作的台商也越來越多,越南的發展可能大大地超出我原先想像,這樣高速發展的國家型態,是從我們這一代出生之後,在台灣從未見過,所以我更想踏入越南,從現在越南的發展去窺看過去台灣錢淹腳目的年代。


我的運氣很好,上大學後碰上了政府新南向政策,也碰上了給我機會的老師,在大學最後的一個暑假,毅然決然地第一次離開台灣,離開熟悉的環境,到了一個不同的世界,越南。


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二、國外實習機構簡介

CIC SURVEYORS (VIETNAM) CO., LTD. ,是台灣最具規模的海上檢驗暨保險公證公司-國泰公證,在越南的分公司,不過由於我們的專業領域並非海上作業或是檢驗,所以我們到此機構協助他們的夥伴公司,HOYER VIETNAM CO., LTD.製作設計,而 HOYER 公司主要也是與海上船務業務有關的公司,但兩者公司都是由台商到越南開設的分公司。


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三、國外實習機構之學習心得

我們到 CIC HOYER 兩間公司的辦公室工作,工作項目是協助 HOYER 公司進行 LOGO 的設計,再以創作的 LOGO 做發想,重新製作公司的名片、信封信紙,以及製作新的簡報模板、Email 的簽名檔等等。

LOGO 設計開始,我必須與公司的主管進行討論,了解對方的需求,對方想要的,像是原先主管想要的是紅黃配色、海洋元素,但經由與對方的討論之後,改成了紅藍配色,並加入了動態感的 LOGO 設計。

確定方向之後,我開始尋找需要的素材,從公司提供的名片、外部搜尋網站找尋適合的靈感與元素,也開始拿取適合的元素進行創作。

在經過數天的創作後,篩選出我覺得最佳的 LOGO,並以此為原型,去製作其他的產出物。


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此次的工作方式是第一次學習與業主討論,而非過去學校課程,想做什麼就做什麼的心態,開始以他人的需求為出發,進行自身的創作,並且第一次以同一個主題為出發,創作出不同造型的各種 LOGO,此次工作相當有趣與不同,對我而言同時是新的挑戰,再以自己創出的 LOGO 製作其他的產出物,也是相當有趣的事情。

再回台灣之前,我們也進行了一次實習講評,當下聽完商業人士的想法,公司主管想到的是容易讓客戶聯想到公司的 LOGOLOGO 的獨特性、製作產出的實際成本、實用性,都與學校偏向注意好看、美感、故事性截然不同,但對我來說都是一次寶貴的經驗,也看到不同的面相,過去從未仔細注意的細節,重新注意,並以此為鑑,減少未來出社會實際工作的犯錯可能性。

四、國外實習之生活體驗

說到生活體驗,不外乎就是食衣住行。

首先食物的部分,胡志明市當地的食物價格並不算太貴,下限價格與嘉義無差異太大,但高昂的餐廳價格比嘉義高上不少。而且當地的菜往往是以生食菜盤端到客人桌上,再由客人自行選擇想吃的菜丟入煮熟的湯裡,有點像是台灣小吃裡調味料的概念,但並不是所有的台灣人都能接受(我的同學與台商主管,有許多人不太能接受),當地也大量使用魚露作為配醬,吃便當也會附上一小包的魚露,味道酸酸甜甜的,在越南的地位跟台灣的醬油差不多。另外很有趣的是越南配水果的粉,是鹹鹹辣辣的味道,與台灣梅子粉甜甜的差異非常

大。

另外衣著的部分與台灣相差不多,尤其越南位處熱帶,一年四季都跟台灣夏季一樣熱,但當地公司似乎不太能接受員工穿著短褲上班,但我不太確定是不是只有女員工才會如此限定。而當地女性的傳統服飾-奧黛,已然成為越南吸引觀光客的行銷手法,在許多觀光景點都可以見到服務人員穿著奧黛進行銷售。

住宿的話,在飲用水方面與台灣可能不太一樣,在台灣,家裡飲用水的取用可能是透過茶壺煮沸、或是飲水機,但是在越南,以我們住在公寓以及員工宿舍的經驗來說,會有許多的大型桶裝水放在廚房裡,跟台灣從自來水接水煮沸略有不同。而住在公寓裡有房間清潔的服務,以及每週兩次洗衣服的服務,都蠻方便的,但較為困擾的是,若有些需要手洗的衣服,是沒有地方供房客脫水及晾乾的。

交通的話,我認為還是越南目前發展中很重要的問題,由於目前越南經濟發展飛快,所以有許多人買得起機車、汽車,所以當地的交通非常混亂,而且缺少重要的大眾運輸系統(地鐵還在興建中),讓將近一千萬人口的胡志明市常常塞車,而像我們要到外縣市去,半夜的離峰時段只需要一個半小時,但若是下午三點的尖峰時段需要塞車四個小時。當地與台灣大為不同的地方則是路上的喇叭聲往往不會間斷,若走在路上一分鐘就能聽到七、八次的喇叭聲,倒是蠻有趣的!

教育部分可觀察到的,當地有許多來自其他國家的小學,如韓國學校、台灣學校等等,或是美語學校、英語學校等,與台灣倒是不太相似。而台灣重視的醫學科系,在越南似乎不太吃香,與當地員工聊天時發現,原先考上醫學系的他,最後迫於家裡的壓力而放棄志願,選擇到職場工作,而且工作大多都是客服、業務等等門檻較低的職業,但也有可能是對方家境狀況,但從對話中可以稍微得知似乎醫生的地位不像台灣醫生的地位那麼高。


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五、國外實習之具體效益

  1. 提升自己的視野,見識當地風俗及文化。

  2. 增加自己的外語溝通能力,在人生地不熟的環境裡,嘗試運用不流利的英文與當地人溝通。

  3. 改變過去不對的想法與態度,學習如何尊重包容與自己同行的夥伴,學習如何善待與體貼。

  4. 學習從單一主題出發,發展出不同的設計,再從 LOGO 設計發展到其他衍生物。

  5. 從自己辦理護照、簽證開始,培養獨立的生活態度。

  6. 運用自己的靈機應變能力,在問題發生時冷靜並想辦法處理解決。


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六、感想與建議

從三月初剛開始,就必須自己去辦護照,買機票,處理簽證,並想著要到哪個機場才方便,也挖出自己的積蓄,不夠用,再去籌一點錢,現在想想,不就是培養自己的獨立,學著靠自己。

到了六月出國前,也滿是擔憂,第一次出國就怕語言不通,也怕被海關攔下,一次又一次檢查自己的行李、更怕當地天氣大雨滂沱,回國後才發現其實一切都沒那麼可怕,學著讓自己勇敢。

到當地,自己的錢有限,如何運用成了重要的事,同時要不餓肚子,也要不浪費錢,還要購買一點小東西回台灣給親朋好友們,控管自己的財務狀況,又成了新的挑戰。

在當地的食衣住行都與台灣不同,學著去學習,去認識,去了解,將好的文化放在心裡,未來遇到越南人也能與對方交流。

以上的一切,都從政府的專案開始,感謝政府有這個專案,讓我能有機會出國看看,增長自己的視野,同時也感謝嘉義大學數位系黃國鴻老師對我的肯定,讓我有這個機會,也感謝協助我的助教、同學們,在我旅行之前與旅途 中,都適時給我協助,最後感謝 CIC HOYER 公司的主管與員工們,這幾週的照顧及教導,因為許許多多人的幫忙,和我一點點的幸運,我才有一個到越南的機會,看看不同的世界,改變自己。