貳、特色

一、課內外學習活動多元：為增進學生學習知能，加強專業能力及素養，本系積極鼓勵學生參與各種課外學習活動，包括校內課外自主學習、社團活動、乃至校外服務、校際交流與國際交換學生等活動皆有具體成效。

二、學習輔導制度完備：在學習輔導上本系學生學習輔導能因應各種需求，兼及一般生、身心障礙學生、交換生、情緒障礙學生的各別需要。並與學校預警制度、導師制度、心理輔導中心等配合，形成完整的學習輔導網絡。在生活輔導方面，以雙導師制度分工合作，並配合學校教官、輔導中心、學務處等輔導機制，給予學生適時的生活輔導，協助同學解決大學時期可能發生如居住安全、學習障礙、人際關係等生活困擾。

三、生涯輔導的各項實習活動：本系盡力提供未來生涯規劃的各種建議，在課程設計上，開拓豐富實用的學習資源，因應學生生涯規劃所需。並且提供實習活動，讓學生提早接觸職場，培養投入社會的即戰力。

四、學生校際交流管道豐富：本系積極建立國內外校際交流管道，提供學生更多交流機會。

參、問題與困難

一、行政人員不足：大學經費緊縮，行政人員名額縮減，人力不足導致工作量繁重，流動率高。雖然聘請專案書記協助，但本系經費有限，無法長期支出。人力不足導致本系在學生學習輔導上，無法給予全面完整的支持。

二、行政經費不足：也由於校方經費縮減，亦直接縮減學生學習資源的空間，例如辦理各種相關升學、就業輔導之講座，或者知名作家至本系演講等經費，都需要校方經費補助。

肆、改善策略

一、在現有資源中，積極爭取增加行政人力，減輕行政業務總量。

二、本系鼓勵系上教師勤寫計畫，申請到各項相關經費，支援各項學習資源。例如教學卓越計畫、教育部或國科會計畫等等。

伍、總結

一、本系所能充分提供學生各種學習資源，包括系所空間、器材設備、輔導人力資源，並具有完善管理機制。

二、本系大學部學生課外活動豐富多元，包括系所學會活動、校外服務、工讀、詩詞吟唱、學術活動、藝文展覽、社團活動等；以及校外的教學實習活動、業界實習、語文競賽等學習活動等。

三、本系研究所之課外活動學習包括跨校選課、舉辦論文發表會及舉辦、參加各種演講、工作坊等，有助於研究能力之提升。

四、本系能提供大學部學生各種學習輔導，包括期中期末預警、導師輔導、TA輔導等。身心障礙學生、外僑生、交換生等特殊需要之學生也能得到應有的關照。

五、本系所提供學生之生活輔導亦甚完善，包括導師的生活關懷、住宿訪視等。學生臨時發生各種特殊意外或情況，皆能得到應有的照料。

六、本系提供學生之生涯輔導，包括對大學生與研究生的多元輔導，如研究所考試、華語師資認證、從事文字工作等，並且規劃業界實習，期許增進畢業生生涯規劃的視野，提供未來就業的競爭力。